Aviso de privacidad

Versión del 13 de septiembre de 2026

BORRADOR. Este aviso está en revisión legal y puede cambiar.

1. Quién es responsable

ChilkAi SpA, RUT 78.514.792-8, con domicilio en Chiguayante, Chile. Contacto para temas de datos personales: pablo@cuadraflete.cl.

2. Qué datos tratamos y para qué

• Al visitar este sitio. No usamos cookies propias ni analítica. El sitio lo aloja Cloudflare, que procesa datos técnicos, como la dirección IP y el tipo de navegador, para entregar la página y protegerla.
• Si nos escribe por correo. Tu nombre, cargo, empresa, correo y lo que nos cuente, para responderle.
• Si pide la radiografía de flete. El formulario (Google Forms) recibe tu nombre, cargo, empresa, correo y respuestas en rangos, para preparar la radiografía y escribirle sobre ella. El formulario muestra tu propio aviso.
• Contacto comercial. Datos de contacto profesional (nombre, cargo, empresa y correo corporativo) obtenidos de fuentes de acceso público, para ofrecer nuestro servicio a empresas, por interés legítimo. Cada mensaje lo escribe y lo envía una persona, uno a uno. Puedes oponerte en cualquier momento respondiendo NO a cualquier mensaje nuestro o escribiendo a pablo@cuadraflete.cl, y no te volvemos a escribir.
• Si tu empresa contrata el servicio. Los datos de las facturas, guías de despacho y tarifarios se tratan solo para prestar el servicio, según el contrato y el anexo de tratamiento de datos firmados. No pedimos claves tributarias. Los nombres y RUT de choferes se eliminan al importar los archivos.

Las bases de estos tratamientos son tu consentimiento (formulario), nuestro interés legítimo en contactar empresas (contacto comercial) y la ejecución del contrato (clientes), además de cumplir obligaciones legales, como la facturación.

3. Con quién los compartimos

No vendemos ni cedemos tus datos. Usamos estos proveedores tecnológicos, que pueden guardar datos fuera de Chile:

• Cloudflare: alojamiento y seguridad del sitio.
• Google Workspace: correo, formularios y carpetas compartidas.
• Anthropic (Claude): herramienta de inteligencia artificial para redactar y revisar. Para la radiografía solo recibe los rangos que tú marcó, nunca tu nombre, correo ni empresa.

También podemos entregar datos a autoridades cuando la ley lo exija.

4. Cuánto tiempo los guardamos

• Consultas y radiografías: hasta 12 meses si no seguimos en contacto.
• Archivos de un piloto: se borran 30 días después de entregar el informe.
• Contratos y facturas: el tiempo que exija la ley tributaria.

5. Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos, según la Ley 19.628 y la Ley 21.719 de protección de datos personales. Escribe a pablo@cuadraflete.cl con el asunto «Datos personales». Respondemos en un máximo de 10 días hábiles.

Si no quedas conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales, cuando esté en funciones.

6. Seguridad

Usamos cuentas con verificación en dos pasos, carpetas con acceso restringido y equipos cifrados. Si ocurre una filtración que afecte tus datos, avisaremos a quien corresponda según la ley.

7. Cambios a este aviso

Si cambiamos este aviso, publicaremos la nueva versión en esta página con tu fecha.